Wie viel bist Du (Dir und anderen) wert?
Heutzutage kennen die Leute von allem den Preis und von nichts den Wert.-O. Wilde
Eine der dornigen Fragen, womit Startups oft konfrontiert werden ist, wann man eigentlich Geld für geleistete Dienste fragen und erwarten kann. Zur Zeit gibt es viele Startups auf dem Gebiet von Social Medien, und dort trifft es sicher zu. In der Industrie sieht es einfacher als in Dienstleistungen oder in einer Beratung aus. In der Industrie haben wir ein physisches Produkt und einen ganz bestimmten Liefermoment. In der Beratung liefert man keine physischen Produkte, was Messungen viel schwieriger macht. Viele Begriffe sind hier miteinander verflochten: Wertschätzung, Anerkennung sowie Managen des Wertes. Und die Verwirtschaftlichung bestehen dann darin, um diese in Euro umzusetzen und damit Farbe zu bekennen. In der Praxis ist es manchmal schwieriger realisierbar, sicher für Startups.
Die Grenze, wo ein guter Geschäftspartner Dir, einem beginnenden Unternehmer, mit Ratschlägen in den Sattel hilft, einerseits, und wo Du Deinem Geschäftspartner Wert kreierst, andererseits, ist oft verschwommen. Und Du bist sicher nicht der einzige, der den Geschäftspartner in der ähnlichen Situation berät, ohne die geleisteten Dienste in Rechnung zu stellen, nur weil er Dir am Anfang so gut geholfen hat. Übrigens, wenn jemand viel für Dich tut, ohne Geld dafür zu fragen, verursacht das ein unkomfortables Gefühl. Kommt Dir bekannt vor? Das macht die Beziehung ungleich. Ein überhoher Rechnungsbetrag ist natürlich nicht in Ordnung, aber ein zu niedriger Betrag ist auch nicht gut.
Ich finde deutliche Vereinbarungen diesbezüglich sehr wichtig und indien (kleine oder große) Freundschafsbänder keine Rolle spielen, empfehle ich Dir, immer eine Rechnung zu schicken. Außer wenn es sich wirklich um Freundschaftsdienste handelt, was im Voraus abgesprochen worden ist. Warum ist eine Rechnung immer nötig? Das hat nicht nur mit dem Cashflow im Unternehmen zu tun, sondern auch mit dem psychologischen Aspekt der Rechnung. Was nichts kostet verkörpert auch keinen Wert. Die Rechnung hängt also mit Selbstrespekt und Eigenwertgefühl zusammen. Du willst doch sicher nicht als Unternehmer mit der Botschaft identifiziert werden, dass Du keinen Wert verkörperst.
Natürlich kann die Tatsache mit der Rechnung manchmal einen bitteren Beigeschmack haben. Vergleiche das mit dem Ehevertrag, wenn man richtig verliebt ist und große Pläne mit der Liebe seines Lebens hat. Wenn Du aber keine Rechnung aus Unsicherheit über eigenen Wert schickst, dann ist es höchste Zeit, um sich darüber wirklich Gedanken zu machen.
Deine Rechnung muss von Anfang an konsequent und professionell aussehen. Das ist auch ein Marketinginstrument, eine Art Visitenkarte von Dir und Deinem Unternehmen. Vermelde auf der Rechnung unmissverständlich die getroffenen Vereinbarungen, die geleisteten Dienste sowie den Preis. So ist der Wert der Lieferung sowohl dem Produzenten als auch dem Kunden deutlich.
Ich weiß es. Das ist eine Grundvoraussetzung. Aber in der Hektik und Routine der täglichen Tätigkeiten vergessen wir das alles sehr schnell. Glaub mir, das ist sehr wichtig. Was nichts kostet, verkörpert auch keinen Wert.
In manchen Berufen spricht man über ein Honorar. In diesem Wort fühlt man auch Stolz des Unternehmers auf das Geleistete. Vielleicht passt das Wort nicht zu Deinem Dienst. Aber die Rechnung muss ähnliche Gefühle in Dir zum Vorschein bringen. Schick die Rechnung und sei stolz darauf ! Das tust Du vor allem für Dich selbst! Du verkörperst den eigenen Wert! Vergiss das bitte nie….